2025年5月20日，兔师傅“十年相伴乘势启航”庆典活动中，郑州航空港区慈航路店店长魏鹏作为“十年兔师傅人”的优秀店长代表，分享了他的十年征程。从初出茅庐的洗车工，在兔师傅的广阔平台上勤恳笃行、圆梦创业，至今拥有股份累计分红超过200万元的店长店佼佼者，完成人生的华丽蜕变。他的奋斗故事，是兔师傅“双手改变命运”理念最真实的践行。五日后，我们走进慈航路店，探寻这位翘楚店长的成功密码。
一、忆往昔
步入繁忙的慈航路店，三个工位满负荷保养施工，门前车辆有序排队等待。客户休息室内，客户们悠然惬意，或捧一杯咖啡，或拿起手机分享动态。魏鹏穿梭车间，时而指导技师，时而递送工具，稍后又用抹布揩拭油渍。门店一派专业高效、秩序井然的景象。
在员工休息室稍作停歇，魏鹏打开记忆的闸门，聊起他对兔师傅的初印象。
2015年，刚满18岁，魏鹏中专汽修专业毕业后，在郑州郑东新区一家夫妻洗车店打临时工，仅是为了胡口。一次偶然，他与已加入兔师傅的同学邂逅，听闻那是一家专注汽车保养的连锁企业，有着巨大的市场潜力与发展前景，顿时萌生向往之意。好奇驱使下，他前往郑州七里河南路店一探究竟（当时称中央特区店）。这一看，彻底改变了他的人生轨迹。
“那一刻，像被电流击中！”魏鹏回忆道。明亮醒目的门头，科学合理的布局，整洁干净的车间，先进齐全的设备，还有舒适的客户休息室及码放整齐的库房，“第一次见到这么干净的汽车保养店，特别是统一帅气的工装和规范的施工操作，和我当时的窘境形成强烈反差，羡慕极了！”魏鹏的眼神透着当时的憧憬：“那锃亮的机油加注枪，真想上手摸一把。”
最初萌生的向往，瞬间升腾为“必须去”的决然。初来兔师傅，魏鹏从车美洗车工起步，原计划三个月转保养学徒，却因洗车人员紧缺和公司开店节奏调整，“早超三个月了却没有转正”。
“一开始来这儿，想着能学技术当技师，以后即便回老家了也能开一家自己的店。”魏鹏对未来有清晰规划，尽管理想与现实存在落差，但并未磨灭他的志向。他边洗车边跟师学艺，生活和工作饱满充实。“一寸光阴一寸金，我没有虚度一分一秒。”魏鹏坚定初衷。
功夫不负有心人，经过勤学苦练，等到转正，他凭借扎实的积累，很快就能独立完成保养施工。
此后，魏鹏迎来多次调岗历练。转岗服务顾问，锻炼与客户沟通的能力；调任郑州心怡路店，助力翟向阳店长完成“新店成长”的艰巨任务，共同创造了公司新店开业首月营业额里程碑，以及最高单月达到43.5万元的佳绩。“刚开始做服务顾问，我特别内向，不敢见生人，更不敢和客户交流，有时候还出现把保养项目报错的窘迫。但公司交代的任务必须完成，努力营造‘跑起来，笑起来，嗨起来’的活跃氛围，练得多了，慢慢地居然克服了！”回忆起那段时光，他仍然不由自主流露出腼腆和怯弱。
在心怡路店，翟店长鼓励他参加店长特训营，经过刻苦学习精进，成功通过考核和答辩，开启了店长生涯，历任郑州心怡路店、郑州双铺路店、郑州京广北路店店长，不仅在“新店成长”上屡创佳绩，还积累了丰富的“弱店改善”与“老店提升”经验。“积跬步以至千里。”这些宝贵经历，为他日后的店长店创业奠定了坚实基础。
2021年，航空港区慈航路店开始筹备的消息传来，魏鹏立即报名争取。尽管起初被告知“已有投资人了”，并承诺“再给你找更好的新店面”，但他没有放弃，多次往返于航空港区和支援中心，用“保证能干好”的坚持和决心打动了公司。“最终，公司选择信任我！”这份信任重若千钧，魏鹏心怀感激。从装修第一天开始，他便扎根门店，全心投入，日夜坚守，带领团队拓荒耕耘。但是，到了试营业阶段，各种问题接踵而至，周边同行的竞争压力，繁杂琐碎的事务等，层层考验着魏鹏的勇气和担当。“开弓没有回头箭，再难也要往前冲！”魏鹏的骨子里有一股不服输的劲儿。这段时间，他白天带头奋战一线，晚上则带领大家化身“地推狂魔”，常常深夜10点还在周边几公里内走街串巷，只为让更多车主知道兔师傅在航空港区的新店开业了……
他们的努力终获回报。慈航路店开业首月营业额就突破21万元，创下新店开业即巅峰的骄人开局。之后，团队不断挑战极限，屡次刷新公司单店营业额记录。2025年1月，营业额更是突破62万元大关。
“只要敢想敢干，就没有实现不了的目标。”2021年至今，慈航路店共计盈利286万元，魏鹏累计分红200多万元。26岁那年，他靠自己的努力，购买宝马5系轿车和超百平的房产，在郑州扎根立足，安居乐业。
二、话未来
谈及这十年，魏鹏满怀感恩：“最感谢CEO宋老师和兔师傅这个平台，一路指引我、支持我、帮助并助力我用‘双手改变命运，实现创业梦想’。”魏鹏说，在公司倡导“加油干，不设限”的口号，及“有目标，有决心，有方法”的理念引领下，他听话照做，“跟着走，不掉队”，将“三有”方针贯彻到门店经营的每一个细节。
第一，他给自己的门店设定的目标始终高于公司要求，目标先行，高标定位。
第二，要求门店成员每人都有明确目标，“目标既定，势必达成”，团队共识，形成合力，凝聚战斗力。
第三，针对管理难点，他和伙伴们集思广益摸索出一套行之有效的方案：地推制胜。做好“闲时管理”，开展单页PK，激发大家的积极性，工位空闲或上下班途中，员工自动自发展开比拼，单月最高发放12万份，保证了进店量和换油量；极致体验。从员工的服务规范到服务态度，全方位营造热情氛围，让客户如遇老友般亲切，主动传播分享，提高转介绍；目标PK激活。比如为了冲刺单月营业额62万元目标，将门店人员分成3组，设定单工位日营业额，并且每日跟进完成率，夕会必须汇总结果，落后组分析差距，优先组传授经验。从1月16日起日营业额超2万元，19日更达5.4万元峰值，效率实现跨越式提升。
十年光阴，兔师傅不断发展壮大，魏鹏也有了新的规划：“是兔师傅给了我坚实的成长平台，未来我会愈发努力，全力以赴，向更高的目标挺进！”
不过，有付出，有回报，荣耀的背后也有辛酸：“女儿四岁多了，却不太认得我。”每月仅回家两趟，在女儿的记忆里，可能只有他身着工装的样子，还有店里循环播放的“开车请注意，兔师傅来帮你……”的熟悉旋律。但这份对事业的执着与坚守，或许正是他用“双手改变命运”过程中不得不面对的取舍，也让他的奋斗故事更显真实与动人。
魏鹏的十年成长史，不仅是个人拼搏奋斗的记录，也是兔师傅企业文化与发展模式成功的力证。它激励着无数怀揣梦想的人，只要心怀信念，脚踏实地，就能在卓然的平台上，用双手书写属于自己的人生精彩。
