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匠心为笔热忱为墨:张峰“伙伴·十年”的重笔浓彩

2025-06-02

一、热爱引领职业起点

“小时候,路边的玩具车摊能让我蹲上半天,电视里的赛车节目更是百看不厌。那时就憧憬,将来要是能和车打交道该有多好?”张峰回忆道。一语成谶,尽管求学时选择专业是模具制造,但是他还是一直想着“学习修车,以后自己开店”。命运的齿轮也在助力他奔向热爱的方向,毕业后入职一家小型汽修厂干洗车工。“那时,多数同学进了工厂车间,像我这样跨界追梦的确实不多。”

工作之余,那份对汽车的原始酷爱又被点燃。完成洗车任务后,他总爱跟在修车师傅身后,摆弄工具、检查零件、尝试拆卸螺丝,还从各种渠道搜集资料钻研汽车维修。每一点新知都让他倍感新鲜、充满乐趣。“那些日子,我小时候的梦想种子开始萌芽:学好技术,将来开一家自己的修车店。”

“加入兔师傅,让我的梦想找到了生根的土壤和滋长的营养。”20155月,张峰应聘郑州七里河南路店保养技师。从此,让张峰的梦想与现实相互交织、紧密相拥。

匠心为笔热忱为墨:张峰“伙伴·十年”的重笔浓彩(图1)


二、热爱驱动“指哪打哪”

“每天忙碌,却很有成就感。”在这里,他找到了施展才华的舞台,每天美滋滋地保养施工,更乐于为客户解决车辆的各种难题。“看着他们安心离开的背影,心中满满的成就感。”张锋说:“这种成就感,又不断滋养着我对汽车知识的深入探索,形成正向循环。”

浓烈兴致赋予他技术精进,也成为门店间竞相争取的香饽饽:“在兔师傅‘转战南北’,频繁调任。”20158月,他调任郑州三全路店保养技师。20168月,又来到郑州航海中路店。在航海中路店,他凭借勤勉笃行、真实认真的工作态度,荣获年度评优评先“撸起袖子加油干”奖。20174月,因表现出色被调至人资行政中心担任培训专员;同年9月,又调任郑州丰乐路店担任保养顾问。无论身处支援中心还是店面一线,他始终是那个“指哪打哪”的可靠伙伴。在做好本职的同时,秉承“哪里需要,就去哪里”的信念——七里河南路店、三全路店、工人路店、黄河南路店、秦岭路店、心怡路店、普罗旺世店……他就像一名无畏的战士,闻令而动,令行禁止,众多门店都留下过他支援的身影,踏实肯干的足迹;不怕麻烦,不惜力气,“不推不拖不犹豫”,在不同的岗位挥洒汗水。这份始于热忱的奉献,让他成为团队中不可或缺的“黄金支援”。

三、热爱激发锐意进取

20183月,张峰迎来职业生涯的重要时刻——晋升店长,曾在郑州丰乐路店和商鼎路店任职。然而,履新店长并不轻松。

初任店长时,他以为只要努力就能做好。但现实却给他上了深刻一课。“学然后知不足”,工作亦然。各种稀奇古怪的问题不断涌现,让他深知,当好店长不仅要以身作则,更要面面俱到:门店管理、团队融洽、员工状态、施工效率、服务质量,事无巨细,躬身力行,就连宿舍的生活卫生也得经常过问。

“特别是门店运营和营业状况,是对店长的基本考核。”张锋说:“而进店量是门店的生命线,避开这个,其他的全是空谈。”为了拓展客户,张峰带领团队多管齐下:“专业对车,诚意待人”,在店内专心致志做好保养施工,用专业和细心服务好每一位客户;空闲时间则走街串巷、深入社区,发单页、做宣传、搞活动,不言放弃。付出终有回报,他们成功将月均保养量稳定在200台左右。

2019年,他从西安返郑,先后在东风路店、嵩山南路店任职。2021年在天明路店任店长并签约店长店,2022年重新回归丰乐路店。此时的竞争环境更加严峻,但他没有丝毫退缩。“不奋力奔跑,不进则退,终将被淘汰。必须想方设法破局!”张峰清醒地认识到,唯有深耕周边潜在客户,门店效益才能稳中有进。“老客户要维系,新客户更要发展。”

张峰和小伙伴们说干就干,通过店内活动吸引新客、鼓励老带新、邀请流失客户返店……一系列扎实举措,终将月均保养量提升至350台左右,打了一场漂亮的翻身仗。

四、热爱赋能薪火相传

如今,做保养、换轮胎是张峰的工作日常,从早上7点开门营业,晚上时常值班到深夜。面对“会不会很累”的打趣,他常会笑着反问:“如果是自己想做的工作,累,又何尝不是累并快乐着?”

累并快乐着,陶然自得。“那些螺丝、扳手、发动机交织的声响,就是我实现梦想最动听的伴奏!”看着举升机上正在保养施工的车辆,张峰眼中闪烁着光芒,一问一答倍儿有诗意。通过兔师傅平台,他实现了创业梦想,全力以赴经营着自己的店长店。“在追梦的路上,我想一直开足马力,紧跟兔师傅的发展步伐,‘跟着走,不掉队’!”

从事热爱的事业,不仅让张峰将门店管理得井井有条,更激发了他传道授业的热情,成为新人成长的“引路人”。2024年,他培养B1级别及以上徒弟达5人,其中1人晋升店长,1人晋升店助。乐于分享经验,悉心带教新人,助力团队成长,在带教方面的突出贡献,荣获年度“好师傅”奖。

“技术瀚海,他们是引航灯塔;成长征途,他们是坚实脊梁。有责任敢担当,凭深厚专业功底,悉心指导,倾囊相授,热衷奉献;言传身教,助力新人,赋能团队。一声‘好师傅’!是对你们崇高的颂赞!”2025年新春晚会的颁奖盛典,音乐激昂,掌声雷响!

四、热爱成就新的十年

“在兔师傅这十年,我经历了近十个门店,大多是新店开拓,包括2018年去西安曲江路店也是还没有装修完工的新门面。”开拓新店意味着接受了巨大的挑战——陌生的区域环境,未知的市场前景,都需要承受更大的压力,投入更多的时间和精力。

回顾十年历程,张峰将其归结为一种深厚的情感联结。“尤其是新店面,就像开垦荒地,改良土壤,然后耕耘收获。每次来到刚刚装修竣工的门店,和伙伴们一起通宵达旦清除垃圾、打扫地板、擦拭设备、整理工具、码放配件,看着亲手扮靓的门店,心中总是涌动着亲切感。”

亲切,源于收获的珍贵友情——与来自五湖四海的同事相聚兔师傅,工作中切磋交流,共同提升,同甘苦共进退,完成业绩,喜庆丰收;生活中,相扶相携,亲密无间,下班后小聚畅谈,享受慢下来的惬意。

“十年相伴乘势启航。”站在新十年的起点,张峰感慨道:“最珍贵的,是我们彼此见证了成长,更深刻体会到个人的责任与价值。”他表示,将倍加珍惜当下,做好店长本职工作,向着梦想继续前行:“努力拼搏,追求更美好的生活,争取开出第二家、第三家店长店,向优秀的‘百万元店长’看齐!”