2015年5月—2024年5月,九岁光阴,一岁一礼,不负韶华,不负相遇。当520的浪漫邂逅、小得盈满的初夏巧遇与兔师傅的温暖陪伴多重交织,2024第五届超级车主体验日在风景如画的露营草地温情启幕,12组家庭体验官在蓝天白云与花海绿茵间,以换胎竞技为轴,以亲子互动为线,编织出一幅“关爱与陪伴、知识与欢乐”多重元素共存的美妙画卷。
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上午9∶30,参与活动的家庭陆续抵达签到处。抽签分组后,家庭中的爸爸们率先“组队成团”,积极参加上午场的赛事培训、亲子互动和有奖抢答,为下午的换胎比赛摩拳擦掌;与此同时,妈妈与孩子们的“萌趣战场”同步开启:兔耳朵发箍手工区洋溢着童真创意,彩绘笔在彼得兔石膏像上跳跃出缤纷色彩;滚轮胎趣味赛中,小朋友们喊着号子推动轮胎向前,率真童趣蔓延在露营地的每个角落。
兔师傅总经理王真致欢迎辞,为活动注入亲情底色:“九年扎根社区,我们始终相信,最好的服务是成为车主的‘邻居’——所以,‘一次晨跑的距离,一杯咖啡的时间,一顿饭的价格’,是拐弯可到的距离,靠谱的社区近邻,鸡犬相闻的烟火气。”这番话呼应着兔师傅品牌“植根社区,覆盖3公里服务半径”承诺的坚守,也让现场家庭感受到“不是家人,胜似家人”的亲切。
活动正式开启。轮胎项目总监韩继续为大家讲解汽车及轮胎专业知识,并通过有奖抢答送出承载比赛分值的轮胎拼图道具和精致小巧的实用礼品;总工程师李军圈重点,进行换备胎注意事项及比赛流程培训;还有各组的带教教练们悉心指导、耐心演示。欢乐家庭专心致志,认真记录,生怕错过任何一个细节。
培训结束,已临近正午。精心准备的露营自助餐为大家补充能量,冰爽饮品和特色美食摆上长桌,亲子家庭围坐一团交流心得、大快朵颐。阳光穿过树荫洒落肩头,构成温馨美满的欢快图像。
下午2时,换胎比赛的哨声响彻全场。12组家庭体验官依次登场,启动、移车、停驻……置身比赛,虽然难免紧张但有条不紊,不忘左右对角放稳胶墩制动块、车尾放置三角警示架。之后戴上手套、拿出工具、找到千斤顶、搬出备胎、打螺丝、拆卸、检查、安装……爸爸们专注操作施工,妈妈在旁边观摩,孩子们鼓掌加油呐喊助威,分工明确,协作融洽,一点也不含糊。
裁判组严格考量操作规范性与安全性:从三角警示牌的正确放置,到螺丝拆装的“对角原则”,再到备胎安装后的扭力检查,每个细节都关乎用车安全。总工程师李军在培训时曾强调:“比赛不是目的,让每个家庭掌握‘关键时刻能自救’的技能,才是我们的初心。”
经过激烈角逐,B2组家庭以规范的操作流程与高效的协作能力摘得桂冠,斩获2条轮胎大奖。其余每组家庭也均收获1条轮胎奖品,还有露营帐篷、兔子玩偶、兔师傅特制雨伞等丰厚礼品,另有天降小礼物让大家惊喜连连、喝彩不断。孩子们抱着奖品惊叫欢呼,家长们则感慨:“比获奖更珍贵的,是孩子学会了‘遇到问题不慌张,全家一起想办法’。”
烈阳西斜,树影渐长,欢乐未减。“开车请注意兔师傅来帮你”,兔师傅魔幻十足的音乐旋律响起,欢乐家庭与兔师傅人偶舞蹈互动,家长们用手机记录下这充满仪式感的瞬间。一位车主在朋友圈写道:“今天才明白,‘520’不仅是爱情的专属,更是对家人的陪伴,与‘邻居’一起体验到的靠谱和信赖。”
兔师傅成立于2015年5月,以“做值得信赖的汽车服务连锁品牌”为企业愿景。九年来,坚持“植根社区,服务邻居”服务宗旨。正如总经理王真所言:“兔师傅要做车主朋友们的邻居,睦邻友好要相互帮忙,常来常往。”所以,这场融合竞技、亲子、自然的超级车主体验日,正是其“服务生活化、场景家庭化”生动实践——不是冰冷的服务,更不是趋利的互动,而是邻里间的温情相聚。
当最后一组家庭体验官挥手作别,欢乐相聚的画面仍在脑海中继续回放。下个520,兔师傅与你,再赴一场关于“信赖与陪伴”的约定,相约再相逢,续写邻里情!