一尘不染奖
郑州天河路店：日常打扫，严格执行；每周大扫除，彻底清扫；员工仪容仪表，干净得体。分区包干责任管理，卫生保持人人有责，坚持一车一清、一客一清、一去一清标准化，车间无污渍，卫生间无异味，危废间无堆积，仓库无杂物。刘懿昊带领大家从不讲卫生的“老大难”到今日的卫生模范，2024年度门店卫生例行检查、突击抽查次次满分。
颁奖词
门店卫生，彰显素养。从外到内，无油渍无碎屑；从地板到房顶，洁净如新。工具码放井然有序，设备维护光洁照人。一尘不染奖，非一人之力，非一日之功，凝聚众人的心血与汗水。
安全管理奖
荥阳飞龙路店：晨会必讲安全，夕会复盘安全，安全日100%执行，时刻铭记“安全无小事，责任大于天”箴言。“移车、升车”天天提醒，施工环节配合默契，自检互检防微杜渐，交通安全警钟长鸣，2024全年零安全事故。
郑州漓江路店：业务开拓勤勉务实，安全执行可谓标榜。晨会提醒夕会强调，钻研安装高位警报器避免升车事故，升车移车必须有人指挥。
颁奖词
《周易·系辞》：“君子安而不忘危。”《申鉴·杂言》：“防为上，救次之，戒为下。”先贤智慧，永放光辉。汽车服务，首要之务亦是安全，防范为先。各项业务勇攀新高，安全管理常抓不懈，施工自检互检，设备定时检修，牢记“车健康，人安全”服务宗旨，为车主筑起安全用车的防护墙。
业绩突破奖
郑州大石桥店：新店面，新突破，2024年下半年，进店量同比上半年增长43%，换油量同比增长22%，营业额同比增长50%，轮胎业务同比增长138.90%，综合增长55%，实现全公司增长率第一！
郑州航空港区慈航路店：逆势增长，再创新高。2024年全年进店量18，366台，营业额突破500万元，同比增长30%。创造单月营收54.3万元，单月轮胎354条，单日轮胎40条等多项新纪录。12月，单月营收再次突破50万元。
龙湖紫荆山南路店：顶住压力，迎难而上。进店量同比增长17.40%，营业额同比增长41.80%，换轮胎增长86%，换油、轮胎双增长。
颁奖词
2024年，尽管市场风云变幻，困难重重，他们却不畏险阻，迎难而上，坚定信念，提高效率，领跑各项佳绩，勇夺业绩突破金榜！
承前启后，继往开来。2025年，期待他们踔厉奋发，再接再厉！
客户信赖奖
郑州博学路店：解答客户问题不厌其烦，解决客户急难不推不拖。为客户着想，为客户省钱，坚守“以客户为中心”服务理念。2024年，网络评价4.7分，NPS（净推荐值）92.1分，客户流入占比43.30%，流出占比3.40%。
荥阳广武路店：门店服务持续提升，获得好评和点赞。快速救援，无论昼夜，无论多远，承诺必达。2024年，美团评分5.0分，抖音评分4.8分，NPS（净推荐值）94.7分，客户流入占比32.10%，流出占比2.20%。
薛店世纪大道店：不与客户争对错，不让客户多花钱。一次次紧急救援，一次次满意服务，感动了客户，收获了信赖；美团评分4.8分，抖音评分4.7分，NPS（净推荐值）91.8分，客户流入占比38.40%，流出占比1.70%。
颁奖词
“专业对车，诚意待人。”做客户的邻居，成客户的朋友。邻居之间和睦相处，朋友之间有难必帮。日常保养，将心注入精益求精；应急救援，即刻响应火速前往；服务值得信赖，金牌口碑相传！
快速响应奖
24小时救援组P23C7救援车车长彭家超：晚高峰，客户紧急致电，小孩生病着急去医院，车打不着，心急如焚；深夜，郊外，女车主，孤身一人，车辆爆胎，焦急万分；高架桥上，车流滚滚，防冻液泄漏抛锚，急难愁盼……派单就是命令，救援就是使命。回电话安抚客户，确认故障及所在位置，核对备货，飞速前往。2024年，这样的动作他重复了超过5，000次，响应快速，配合积极，救援组接单完成量最高。
颁奖词
迎晨雾，披晚霞，急客户所急，解客户之忧。无论是夜幕降临万家灯火，还是凉风阵阵晨曦初露，都能看到他们驾车奔赴往返穿梭的身影。冒酷暑，顶严寒，全年无休，全天在线，快速救援，排除疑难，护佑客户用车平安。
伯乐奖
武警飞，郑州商鼎路店店长。独具慧眼识别璞玉，发掘良才极力引荐。2024年度推荐入职5人。
王顺奇，郑州英协路店店长。老同学常联络，朋友圈、抖音常推介，动员家人、老师、熟人、客户组成引荐人才的圈子，日常引荐举荐不遗余力。2024年，推荐面试4人，入职3人。
马二磊，郑州嵩山南路店保养技师。勤勉务实，乐于助人，做好本职工作，不忘引荐同学、朋友来公司面试、入职。2024年推荐面试5人，入职3人。
颁奖词
伯乐千里马，穿越千年的智慧之光，犹如点亮夜航的灯塔，引领正确的方向和通途。这枚沉甸甸的伯乐奖，是对他们最美的礼赞！
地推小王子
许腾伟，郑州建设西路店实习店助。统筹闲时管理，合理规划地推时段和区域，及时分享成果，讨论存在的问题，带动门店有效地推。2024年，喜获全公司地推进店量第一名骄人业绩！
薛鸿宇，郑州心怡路店实习店助。出发之前有计划，突发事件有对策。有人咨询，就耐心推介兔师傅；遇上小区保安阻拦，讲明发单页的真实用途：“送活动送实惠，偶发车辆异常能来应急救援，以备不时之需。”取得客户的信任，争取保安的理解。2024年，荣获全公司地推进店量第二名喜人业绩！
崔鹏成，郑州相济路店店助。小区、车库、加油站都是他的主战场。见人发，加微信，巧遇客户车辆抛锚及时救援脱困，提醒客户及时进店全面检测，多次成功转化保养。2024年，摘取全公司地推进店量前三名不俗业绩，蝉联兔师傅地推小王子！
谢金里，郑州博颂路店保养技师。去哪里发？发多少？怎么发？善于总结经验，归纳同类问题，找到解决方法，提高地推效果，和小伙伴们并肩作战，确保门店进店量。地推小王子，榜上有名！
曹发科，郑州豫英路店实习店助。上班第一件事是地推，下班最后一件事还是地推。严格执行地推标准化，保质保量按时完成，既保障了门店业绩，也锻炼了个人能力。
孙宇航，招商中心招商经理。2024年9月入职，依次参加“兔仔营”、成长训练营、店助特训营和店长特训营的集中地推挑战，从新人的胆怯和遭拒的沮丧，到调整心态、优化话术、重整旗鼓，突破重重障碍，次次拔得头筹。曾荣获“兔仔营”集中地推挑战个人奖、归属团队奖第一名，店长特训营集中地推挑战个人进店量第一名、添加企微第二名、扫轮胎量第二名和归属团队奖第一名佳绩！
马新杰，新郑新华路店实习店长。有时间就地推，有机会就地推，重视日常地推拓客。参加店助、店长特训营集中地推挑战，进店量、添加企微量和扫轮胎量都是前3名。
颁奖词
都市的大街小巷、角角落落，有一群坚持地毯式扫街的小伙伴，他们心无旁骛，笃行不怠，赓续前行，奋楫争先，发单页、加企微，以地推为笔，以激情为墨，在兔师傅汽车服务的蓝图上勾画对车主的呵护和关爱。
启航2025，兔师傅开拓地市下沉市场，“聚焦郑州，深耕河南”，期冀他们迈开更铿锵的步伐，铆足干劲，全力以赴，从成功走向成功，从胜利走向胜利！
金牌认证师
曹文杰，郑州枫杨街店店长。秉持原则，严肃认证，在知识与技能的领域凸显专业实力。2024年认证学员167人，学员反馈评分均值9.23分，蝉联兔师傅金牌认证师。
颁奖词
坚守岗位职责，严苛认证标准，不忘“真实认真负责任”，启迪智慧，责任担当；勤勉执行认证，守护人才大门，做到“积极阳光正能量”，无私奉献，贡献卓越。
好师傅奖
李春生，郑州工人路店店长。理论传承，实操带教，勤恳务实，倾囊相授。白天边学边练边考核，夕会复盘找问题及时解决，帮助员工全面提升，助力徒弟快速成长。2024年，带教B1级别及以上人员9人，其中店长2人，店助1人。好师傅带教有方，成效显著。
孙亚琦，郑州红专路店店长。施工，带头干；有困难，互帮互助；徒弟有心事，主动沟通疏导。和员工处成朋友，和爱徒称兄道弟，有鞭策，有鼓励，为他们扫清障碍，解除后顾之忧。“传道授业解惑”，他是名副其实的“师者”。2024年，带教B1级别及以上人员6人，其中店助3人。
张峰，郑州丰乐路店店长。严格执行师带徒标准化：“说给他听，做给他看，让他做一遍，指出问题并帮助改善。”2024年，带教B1级别及以上人员5人，其中晋升店长1人，店助1人。
颁奖词
在技术的瀚海，他们是引航的灯塔；在成长的征程，他们是坚实的脊梁。有责任有担当，凭借深厚的专业功底，悉心指导，倾囊相授，热衷奉献，言传身教，助力新人，赋能团队，大喊一声“好师傅”！是对你们最崇高的颂赞！
指哪打哪奖
牛超超，郑州博学路店店助。2024年3月，从郑州天河路店调任郑州第三大街店；7月，调任郑州心怡路店；11月，调任郑州博学路店。走出舒适区，挑战新岗位，上午调动，下午到岗，不推不拖不犹豫。
宋帅超，郑州高新区瑞达路店保养技师。2024年1月，从郑州红专路店调任郑州丰庆路店；5月，调任郑州秦岭路二店；9月，调任郑州高新区瑞达路店。接到调令，雷厉风行；无论到哪个店面，都是轮胎施工技术骨干。
陈存孝，开封五一路店店长。2023年底到郑州三全路店任店长，2024年业绩稳步提升，已经获得店长店合伙人资格。因公司发展需要，11月调任开封通许解放路店，还没到岗，改调开封五一路店店长。每次调动，立即行动，毫无怨言。
李富豪，郑州京广北路店保养技师。2024年，从郑州长江东路店历经郑州工人路店、郑州秦岭路二店、郑州棉纺路店、郑州京广北路店等多次调动，哪里有需要随叫随到，而且走到哪里都是勤恳敬业、任劳任怨，同时不忘学习提升，从一名新员工接连晋升至B1技师，成长为施工技术骨干。
臧亚磊，薛店世纪大道店实习店助。2024年3月调任龙湖祥安路店，10月调任薛店世纪大道店。在龙湖祥安路店，和小伙伴们同心协力，曾创下单日换轮胎20条、营业额突破2万元里程碑；到薛店世纪大道店，又创下单月换轮胎163条佳绩。
张浩猛，龙湖祥和路店保养技师。2024年3月从郑州秦岭路二店调任郑州漓江路店，5月调任郑州航海中路店，7月调任龙湖祥和路店。历次调动，积极配合，毫无怨言。
颁奖词
跨区域，跨城市，调岗位，任何调动听从指挥，到任新店快速适应，时刻牢记“召之即来，来之能战，战之必胜”“跟着走，不掉队”。
精打细算奖
刘懿昊，郑州天河路店店长。为避免车辆举升安全隐患，反复钻研雷达定位报警器，并选购经济实用的器材自行安装和调试，可控成本，节省费用。为规避车间地板斜坡的安全风险，网购高效地板防滑剂，一次使用一点点，防滑效果突出。
秦慧杰，供应链中心仓储物流专员。改革配送模式，采用第三方配送，不仅提高效率，还降低了配送环节的安全风险，并节约配送成本达30%；梳理仓库货品，规划空间布局，规范仓储管理，清点工具，盘点配件，早进早出，杜绝浪费；参与油液采购，提出提高油液周转率可行性建议，精打细算，节省成本。
闫江会，财务中心会计。会计工作，事无巨细。精简审批流程，审核严格把关，规划最佳方案，洞察成本漏洞；外出办事，有公交不坐地铁，有地铁不打的士；下班回家，顺路捎带着门店的报账材料，省去快递费用。践行节约，克勤克俭。
颁奖词
公司倡导节约，他们已是践行者。在他们的眼中，每一物件，每一笔钱，都是大宝贝。省钱小能手，持家小达人，用最少的钱，办最大的事。拿捏成本，精打细算，满堂喝彩！
默默奉献奖
关春芳，人资中心招聘经理。紧盯招聘目标，保质保量完成。在任何岗位，做任何工作，在选人、育人、用人、留人的每个环节，坚持“真实认真负责任，积极阳光正能量”。
董宇飞，品牌营销中心媒体运营专员。不畏寒暑，坚持直播，不怕苦不怕累；主动学习，提高技能，媒体运营娴熟精通；门店有需求随时响应，同事有呼唤随叫随到。
彭克超，供应链中心采购专员。除夕团圆，仍在岗值班，驾车救援；轮胎采购，不论早晚，店面只要咨询，都是快速回复，一点不耽搁；提出仓库值班要与门店同步“到晚上8点30分”的建议被采纳，节假日高峰期更是值班到10点，全力以赴支援门店。
冯硕，信息中心信息经理。积极主动，全心投入，致力提升用户体验。优化内部流程，推动第三方系统升级以及处理内外部反馈。紧跟业务动态与用户需求，协调研发团队实现功能扩展与优化。
彭乐乐，业务拓展中心设备专员。保障门店正常运行，24小时守候；设备突发故障，快速支援；24小时救援车有呼叫，第一时间赶到。新店开业筹备，外场营销活动，都有他忙碌的身影。
王亚南，呼叫中心服务经理。不管暴雨倾盆，严寒酷暑，还是深夜或凌晨，门店有需求，客户有要求，都快速响应，到达现场，耐心沟通，积极化解各类复杂矛盾及纠纷，让客户满意，让公司省心。
沈雪瑞，呼叫中心客服专员。没有双休日，没有节假日，坚守400客服热线，及时处理客户急难求助；日常工作守岗敬业，客户有投诉随时随地快速处理；配合公司“520”“双十一”营销活动，想话术写文案找策略，营造氛围激发动力助力达成。
赵小丹，技术与认证中心培训经理。结合培训要求和一线岗位实际需要，自动自发优化系列特训营的课程及形式，让学员们学而有获、学有所思、学以致用；默默校对并纠错涉及技术培训的文件、课件、视频、试题；责任担当技能大比武、轮胎大比武、系列特训营的组织、执行、复盘和优化。
颁奖词
岗位不同，目标一致，心之所向，素履以往。他们是支柱，是基石，一切为了门店经营的终极目标，默默无闻，无私奉献。在各自平凡的岗位上，用辛勤的汗水浇灌希望，以饱满的激情铸就辉煌。
匠人匠心奖
廉洁，象湖恭秀路店保养技师。严于律己，苛求精进，判断故障精准，工作真实认真。技术扛鼎，匠心永驻。
李文杰，郑州迎宾路店实习店长。“专业对车，诚意待人”，车间管理有序，保养施工严谨，全年零施工事故，零客户投诉。
王高峰，郑州惠济店实习店助。追求进步，坚持学习，技术精湛，施工严谨。严格执行标准化，质检认真对待；备件拆装一丝不苟，设备维护亲力亲为。
臧振宇，郑州工人路店保养技师。虚心好学，潜心练习，持续提高技能，参加兔师傅第九届技能大比武夺取亚军。坚持“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件简单的事做到极致，就是不简单”信条，言出必行，说到做到。
孔一杭，郑州淮河路店店助。追求效率，苛求质量，“专业对车，诚意待人”。注重施工细节，注重服务细节，更注重带教细节，有钻研，有提高，有传承。
刘文葛，郑州漓江路店保养技师。学习知识，精进技术，追求完美，荣升公司唯一轮胎/技术双认证师。能吃苦，肯钻研，施工专业细心，带教尽职尽责。
叶灵道，郑州漓江路二店保养技师。勤学苦练，与时俱进，技术难题，死磕攻坚。工作严谨，带教认真，坚持自检互检终检，车辆有问题决不交车，谨记“车健康，人安全”。
逯志明，24小时救援组车长。服务客户有耐心，NPS评分高达97.7；轮胎施工注匠心，全年无事故无投诉。
颁奖词
极度重视细节，不断追求完美，将一丝不苟、精益求精的精神融入每一个环节，他们专注、执着、创新、死磕自己、追求美好。“一群人，一辈子，只做一件事”，不为浮华所动，只为技艺守恒。匠人之心坚如磐石，岁月流转不改匠心！
值得信赖奖
胡顺治，郑州七里河南路店店长。客户有需求，“不推不拖不犹豫”；工作有困难，“不等不靠不抱怨”。“专业对车，诚意待人。”目标冲刺，势必达成。
孟宪月，郑州东风路店客户经理。全心投入，真诚待人。她的饱满热情、优质服务和执着精神让客户交口称赞，发微信提名表扬，发朋友圈分享宣传。
马钰坤，巩义桐本路店店长。把客户当亲人，把客户的车辆当成自己的车辆，倍加关怀，悉心呵护，真实践行“以客户为中心”的服务理念。客户有急难，不辞劳苦、不怕路远施以援手并快速解决。有温度的服务感动了客户，特送锦旗表彰。
马云翔，郑州航空港区慈航路店保养技师。“以客户为中心”，永远把客户放在第一位，把客户交代的事记心上。施工谨慎，质检到位，坚守“做值得信赖的汽车服务连锁品牌”企业愿景，并躬行践履，全年施工零事故，零投诉。
任阳阳，人资中心招聘经理。校企融合，深度合作。目标感强，激情投入。坚持每天上午7时就到公司处理日常事务，加班熬夜更是常态。职业院校兔师傅定单班开展顺利，校园招聘超额完成。
颁奖词
严谨细致，专业专注，诚实守信，赢得众人的深度信赖。忠厚可靠，言出必行，一诺千金，书写遒劲有力的“值得信赖”。
