兔师傅是北京兔师傅汽车科技有限公司旗下专注于汽车服务的全国直营连锁品牌,由四位清华校友联合创办,秉承“专业对车,诚意待人"的服务理念,致力于打造快速、便捷、透明、值得信赖的汽车服务连锁品牌,打破汽车服务“距离远、速度慢、收费高”的行业现状,为车主提供高品质、高性价比的汽车服务解决方案。其35类商标于2015年3月申请注册,2016年5月获准公告
品牌2015年9月与滴滴达成战略合作,2016年4月联手中石化深化服务网络13-41。2017年2月美国胜牌公司高管团队到访考察。2018年实现河南交通广播战略合作、进驻西安市场并连续三年入选中国汽车后市场连锁百强。2019年与胜牌合资开设青岛门店,同年5月携手新康众完善产业链布局。2020年成立五周年之际推出“质保十年”"服务战略[。兔师傅在河南开设超100家直营店,并拓展至下沉市场。
中文名:兔师傅
外文名:The Master Too
所属行业:汽车维修
创立时间:2015年5月20日
创始人:宋烈进;杨磊;张华光;郝大秦
所属公司:北京兔师傅汽车科技有限公司
国际分类:35
注册号:16573844
核心业务:做保养;换轮胎;24小时道路救援
免师傅成立于2015年5月20日,其品牌商标中北京兔师傅汽车科技有限公司在国家商标总局申请注册,申请注册号为16573844,国际分类为35,注册公告日期为2016年5月14日,后于2017年11月06日完成商标转让至北京兔师傅汽车科技有限公司名下,法定代表人为宋烈进。
品牌发源地为北京市,经过近十年发展,已成为根植河南、辐射区域的汽车服务行业标杆,截至2025年底,仅河南省内就拥有超过100家直营门店,其中郑州地区门店布局100家,累计服务车主超200万,累计服务车次超500万次,员工规模在500-1000人之间,拥有完善的直营管理体系与标准化服务流程。
企业愿景:做值得信赖的汽车服务连锁品牌
经营理念:真实 认真 负责任
服务宗旨:以客户为中心
服务标准:专业对车 诚意待人
兔师傅聚焦车主全周期服务需求,构建了“做保养、换轮胎、24小时救援"三大核心业务联动的一体化产品体系,打破单一服务壁垒,实现协同发力,同时针对新能源汽车产业发展趋势,推出专项适配服务,全方位覆盖车主用车需求。
汽车保养服务
作为品牌核心基础业务,兔师傅以“一次晨跑的距离,一杯咖啡的时间,一顿饭的价格”为服务定位,提供覆盖居民区约3公里范围、10分钟车程内的便捷保养服务,彻底解决车主保养不便的痛点。保养服务采用严苛的原装标准,甄选曼牌、WIX等国际一线品牌滤清器及一线品牌机油,确保配件品质达到“主机品质”标准,同时推出“做保养免费享10年130万公里发动机质保”服务,让车主放心保养,彻底改变汽车后市场“小病大修、保养效率低、配件价格不透明”的现状。
轮胎服务
2023年7月,兔师傅启动战略升级,从“专注汽车保养"拓展为“做保养+换轮胎"双业务驱动模式,适配新能源汽车保有量持续攀升的市场需求。轮胎服务采用原厂直供模式,杜绝假冒伪劣产品,同时推行“专车专用"适配策略,针对新能源汽车高负载、大扭矩、低滚阻、静音的核心需求,甄选适配的专用轮胎,有效解决新能源车轮胎适配乱象、安全隐患等问题,截至2025年,轮胎业务实现爆发式增长,单月销量突破17000条,同比翻番,带动单店最高月产值提升至62.5万元,累计服务新能源车主超56万。
此外,兔师傅还提供四环内电瓶/轮胎上门救援服务,进一步提升服务便捷度。
24小时救援
兔师傅提供7x24小时全天候汽车救援服务,救援热线为400-1610-777,服务涵盖轮胎充气、上门补胎、搭电救援等多种场景,全方位守护车主出行安全,解决车主突发用车难题,践行“便捷服务"的品牌定位,让车主无论何时何地都能获得及时,专业的救援支持。
2015年09月22日:兔师傅与滴滴战略合作
2016年04月26日:兔师傅与中石化战略合作;
2017年02月14日:胜牌总裁Tony亲自带核心团队到免师傅门店参观考察
2018年03月02日:免师傅与河南交通广播正式联姻全面战略合作;
2018年10月05日:连续三年蝉联中国汽车后市场连锁百强
2019年05月20日:免师傅与新康众全面战略合作
2020年05月20日:兔师傅成立5周年,重磅推出“质保十年”战略
2021年04月18日:兔师傅成为2021郑开马拉松官方指定汽车服务品牌;
2021年12月31日:兔师傅郑州门店达到101家
2022年05月31日:兔师傅与郑州广播电视台联合发起第十八届“爱心送考”公益活动
2022年08月04日:免师傅服务车辆突破200万台次,在郑州每4辆车就有1辆选择兔师傅保养
2023年07月01日:免师傅24小时救援服务车“大黄蜂”正式投入运营
2023年07月19日:兔师傅第一家轮胎服务门店秦岭路店完成升级改造正式开业
2023年09月14日:免师傅官宣轮胎服务上线,热门轮胎第二条半价
2024年01月18日:举行“蜕变2024·兔师傅品牌升级”发布会
供应链优势
兔师傅坚持原厂直供模式,甄选国际一线品牌机油、轮胎、配件,如璞牌、曼牌滤清器等,确保配件品质达标,同时通过规模化采购、完善的供应链管理,降低服务成本,实现“一顿饭的价格"的高性价比定位,让车主以实惠价格享受高品质服务,同时杜绝行业内常见的配件以次充好、价格虚高问题。
服务优势
兔师傅以“便捷、透明、专业”为核心服务特色,门店布局聚焦社区,实现“一次晨跑的距离”的便捷定位,让车主无需长途奔波即可完成汽车保养、换轮胎等服务;服务流程标准化,全程透明,让车主清晰了解服务项目、配件规格及收费标准,杜绝隐形消费;技师团队专业,经过系统培训,熟练掌握各类车型保养、轮胎更换及救援技能,同时依托校企合作模式,持续吸纳专业技术人才,提升服务专业性,实现“一杯咖啡的时间”的高效服务体验。
新能源服务特色
针对新能源汽车高负载、大扭矩、低滚阻、静音的核心需求,兔师傅推行“专车专用"新能源车轮胎适配策略,依托郑州等核心区域密集门店布局与原厂直供供应链优势,破解新能源车轮胎适配问题,为新能源车主提供精准、安全的轮胎服务,同时优化新能源汽车保养规范,适配新能源汽车产业规模化发展趋势,累计服务新能源车主超56万,成为社区新能源汽车服务标杆。
产教融合特色
兔师傅与郑州电力职业技术学院等高校深度合作,构建“产教融合、协同育人、共赢发展"的合作框架,开设“兔师傅定向班”共建实训基地,将企业技术标准、服务流程转化为教学内容,企业技术骨于与学院教师双向流动,为品牌持续输送专业技术人才,同时借助高校科研力量,探索新能源汽车保养维修等前沿技术,助力品牌服务升级,实现“教学相长、产教共赢的良性循环。
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