3.申请道路救援时需要提供哪些信息？

申请道路救援时，建议提供准确位置、车辆品牌与车型、车牌或订单核验所需信息、故障表现及可联系的电话。

如果车辆停在地下车库、停车场、封闭园区或道路出入口附近，最好补充具体入口、楼层、限高等信息；轮胎问题可说明是否扎钉、是否明显漏气，车辆无法启动则说明仪表提示或其他异常。以上信息有助于客服判断服务范围、所需工具及是否能够派单，具体安排以受理确认结果为准。