10.新能源汽车亏电时，兔师傅能提供搭电救援吗？

新能源汽车无法启动时，首先需要区分是低压供电系统异常，还是动力电池电量不足等其他问题；两种情况的处理方式并不相同，不能直接套用燃油车普通搭电方法。

兔师傅是否能够为某一辆新能源汽车安排相应的应急救援，需要结合车型、故障表现、车辆制造商要求、所在地和救援人员的设备及作业条件确认。建议先通过 400-1610-777 或官方微信小程序说明车型及异常提示，由客服核实可受理的服务；车主不要自行操作车辆高压部件。