兔师傅“买贵退差”轮胎服务项目实践:价格
一、调研概述(一)调研背景截至2025年底,我国汽车保有量已突破4.69亿辆,连续多年位居全球首位,伴随汽车市场的蓬勃发展,轮胎作为汽车行驶安全的核心部件,其售后服务市场规模已超过千亿元。然而,行业规模扩张的同时,价格不透明、质保体系不完善、消费者信任缺失等痛点日益凸显,其中价格乱象尤为突出——同一规格轮胎在不同渠道价差可达40%以上,部分商家利用信息不对称虚高定价、捆绑消费,导致消费者陷入“怕买贵、怕买假”的双重焦虑,行业面临严峻的价格诚信危机。在此背景下,深耕社区汽车服务的连锁品牌兔师傅,于
2025-05-15